1- استفاده کاربران از خدمات سایت کارنابانک به منظور تایید تمامی قوانین سایت میباشد. و تمامی قوانین سایت کارنابانک مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و همچنین قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربران نیز موظف به رعایت شرایط و قوانین  این وبسایت میباشد. و تیم پشتیبانی کارنابانک مطابق این قوانین و دستور العمل ها به کاربران پشتیبانی ارائه میدهد.

2- وبسایت کارنابانک متعهد به حفظ سیاست حریم خصوصی و محرمانگی بوده و تمامی اطلاعات کاربران را با بالا ترین استاندارد های حفاظتی (حفظ نموده) و متعهد میشود که در حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران کوشا باشد.

3-چنانچه کاربر یا کاربرانی از خدمات وبسایت کارنابانک استفاده نادرست کرده باشند یعنی کاری (برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران یا برخلاف عرف جامعه انجام داده باشند) حساب کاربری آنها مسدود شده و تمامی اطلاعات حساب کاربری آنها در اختیار مراجع قضایی گذاشته میشود. همچنین وبسایت کارنابانک  مسئولیتی در قبال رفتار آنها نخواهد داشت.

4-سایت کارنابانک این اختیار را دارد که در هر زمان تغییرات یا اصلاحاتی که نیاز است را در این قرارداد ایجاد کند. کاربر میتواند آخرین تاریخ ویرایش قرارداد قوانین و مقررات کاربر را در پایین این صفحه بیابد. کاربر مسئول است که تمام تغییرات ایجاد شده در مقررات را مطالعه کند. با استفاده از این سایت، شما موظف به پذیرفتن کلیه قوانین و مقررات کاربری گذشته، فعلی و آینده در این قرارداد هستید. حتما باید  قبل از استفاده از خدمات سایت کارنابانک قوانین  را با دقت مطالعه کنید، مسئولیت عدم مطالعه قوانین قبل از استفاده از خدمات سایت بر عهده کاربر میباشد.

5- تمامی محتوای سمعی و بصری درج شده در سایت مثل (فیلم، عکس، متن،محتوای گرافیکی و…) متعلق به وبسایت کارنابانک میباشد و استفاده از آنها بدون اجازه ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.

6-سرور ها و ابزار هایی که به کمک آنها سایت کارنابانک ساخته و نگهداری میشود. همگی در خارج کشور و در کشور آلمان قرار گرفته است.

به همین دلیل برای ارائه خدمات وابسته به نرخ ارز هستیم. و به دلیل نوسان نرخ ارز و وابسته بودن (قیمت تمامی خدمات سایت متناسب با نوسان ارز) هر روز اندکی تغییر کرده و کاهش و یا افزایش پیدا میکند.

7- برای استفاده از خدمات وبسایت میبایست هویت خود را تایید کنید و در صورت لزوم متناسب با هر بخش (مدارک مورد نیاز راارائه دهید).

8- در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری خود کوشا باشید. درصورت بروز مشکل مسئولیت آن بر عهده شخص مالک حساب میباشد.

قوانین خدمات شبکه های اجتماعی:

1- کاربر قبل از خرید هر یک از سرویس خدمات شبکه های اجتماعی  ملزم است (توضیحات سرویس و خدماتی که این سرویس ارائه میدهد را مطالعه کند). و مسئولیت انتخاب یا استفاده از سرویس اشتباه بر عهده کاربر میباشد.

2-چنانچه کاربر نیاز داشت سفارش خود را اصلاح یا لغو کند؟ تنها 15 دقیقه بعد ثبت سفارش  فرصت دارد که سفارش خود را لغو یا اصلاح کند. بدیهی است پس از گذشت این زمان سفارش قابل بازگشت نیست و انجام میشود و وجه پرداختی به هیچ وجه برگشت داده نخواهد شد.

3-تمامی سرویس های خدمات شبکه های اجتماعی دارای گارانتی بازگشت وجه میباشند. منظور از گارانتی بازگشت وجه این است که در صورت انجام نشدن و موفق نبودن فرایند،وجه پرداختی به شما بازگردانده میشود.

4-بعضی از سرویس ها دارای پر کردن مجدد میباشند و مقدار ریزش ها را جبران میکنند. اما بعضی دیگر پر کردن مجدد ندارند. و این موضوع به طور دقیق در قسمت توضیحات هر سرویس نوشته شده است.و کاربر موظف است قبل از سفارش این توضیحات را مطالعه کند.

5-برای هر نوع از خدمات شبکه های اجتماعی دستور العمل خاصی  در سایت و در فسمت توضیحات هرسرویس نوشته شده است. مثلا نوشته شده در حساب کاربری شبکه اجتماعی خود (گزینه ای را فعال یا غیر فعال کنید) یا لینک خاصی را برای دریافت خدمات درج کنید. این نکات در سایت و در توضیحات هر سرویس درج شده و مسئولیت انجام نادرست آن بر عهده کاربر میباشد.

6-خرید هر یک از سرویس های ما برای استفاده شخصی و یا شرکتی شما است و مسئولیت استفاده غیر مجاز و خرید سرویس برای پیج هایی که با قوانین رسمی کشور ایران مغایرت دارند بر عهده شخص خریدار میباشد و درصوت نیاز اطلاعات شخص متخلف به مراجع قانونی برای پیگیری تحویل داده خواهد شد.

7-خدمات ارائه شده توسط سایت کارنابانک به ویژه فالوورها, دارای پروفایل های واقعی هستند ولی ما تضمینی بر لایک و کامنت و دریافت بازخورد از سوی فالوورها نداریم و حفظ فالوورها و… بسته به مطالب و فعالیت شما در پیجتان دارد.

8-در صورتی که شما سفارش درحال انجام داشته باشید و نام کاربری خود را تغییر دهید یا پیج خود را به حالت پرایویت در بیاورید تمامی سفارشات شما لغو شده و مابقی مبلغ به حساب شما عودت داده میشود.

9-پس از ثبت هر سفارش، یک شناسه تراکنش اختصاصی برای آن سفارش در نظر گرفته میشود و شما در پایان مرحله پرداخت و یا در بخش سفارشات میتوانید آن را مشاهده کنید. کاربر موظف است این شناسه سفارش را تا تکمیل شدن سفارش نگه داری کند تا برای پیگیری سفارش به مشکلی برنخورد.

10- سایت کارنابانک از پذیرش سفارشات آن دسته از صفحاتی که محتوا یا موضوع آنها با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرت دارد معذور است.

11-کاربران موظف هستند در زمان ثبت سفارش حتما شماره موبایل, ایمیل و دیگر اطلاعات خود را به طور کاملا صحیح وارد کنند. در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست عواقب آن بر عهده خود کاربر میباشد.
12- درخواست کاربر با اطلاعاتی به غیر از آنچه در سایت موقع ثبت سفارش در پنل درج شده است، از سوی سایت کارنابانک رسمیت ندارد و مورد قبول واقع نمیشود. کاربر در زمان ثبت سفارش حتما باید اطلاعات صحیح خود را وارد نماید.

13-خدماتی که وبسایت کارنابانک برای شبکه های اجتماعی ارائه میدهد کاملا طبیعی و اورگانیک است و بارها تست شده و کیفیت آنها تضمین شده است.همچنین تمامی خدمات بدون دریافت رمز عبور و اطلاعات حساس شبکه های اجتماعی شما انجام میشود. لذا چنانچه در آینده پیج یا کانال شبکه اجتماعی شما به هر دلیلی مسدود شد. وبسایت کارنابانک هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد. و مسدود شدن حساب کاربری شما به رفتار شما در شبکه اجتماعی و محتوایی که اشتراک گذاشته اید مربوط میشود.

قوانین خدمات شماره مجازی:

در صفحه خدمات شماره مجازی و در بخش سوالات متداول به صورت مشخص برای هر خرید و اجرای موفق هر یک از شماره های مجازی (دستور العمل و نکاتی) نوشته شده. چنانچه کاربر بدون توجه به این نکات اقدام نماید و به هر دلیلی حساب کاربری ساخته شده با شماره مجازی مسدود شود؟مسئولیت آن برعهده کاربر میباشد.

قوانین خدمات ارسال پیامک انبوه:

1-در حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری خود کوشا باشید. درصورت بروز مشکل مسئولیت آن بر عهده شخص مالک حساب میباشد.

2- ارسال پیامک تکی یا انبوه جهت تبلیغ کالا های ممنوعه،مثل مواد مخدر ،دارو های (بدون مجوز)،محصولات جنسی و تمامی خدمات یا محصولاتی که مخالف ارزش های اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد ممنوع است.

3- ارسال پیامک های جعلی،کلاه برداری، حاوی لینک فیشینگ به صورت تکی یا انبوه ممنوع است. و افراد متخلف سریعا به مراجع قضایی مرفی میشوند.

4- ارسال پیامک های جعلی از طرف سازمان ها،نهاد ها ،شرکت ها، و یا حتی کسب کار های خرد یا اشخاص حتی به شوخی ممنوع است.

5- ارسال پیامک هایی که دارای محتوای طنز یا توهین کننده به مقدسات یا نژاد های مختلف جامعه یا اقلیت های دینی ،یا حتی مربوط به مردم کشور های دیگه باشد ممنوع است.

6- ارسال پیامک به منظور تخریب شخصیت یا تخریب برند کسب کار های دیگر ممنوع است.

7- ارسال پیامک و نقل قول از طرف شخص یا برند تجاری دیگر(بدون اطلاع فرد یا مدیران قانونی آن برند) ممنوع است.